Помощь
Ответы на частые вопросы о работе платформы
Начало работы
Первый эпизод каждого сериала можно смотреть без регистрации — чтобы вы попробовали формат двойных субтитров.
После регистрации открывается бесплатный пробный период с полным доступом. Когда он закончится, для дальнейшего просмотра понадобится подписка.
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу и выберите любой удобный способ — пароль придумывать не нужно:
- Продолжить с Яндекс — вход в один клик через аккаунт Яндекса.
- Продолжить с Google — вход через аккаунт Google.
- Продолжить с Telegram — подтверждение через Telegram.
- Продолжить с Email — введите почту, мы пришлём одноразовый код для входа.
Плеер: панель диалогов и настройки
Панель диалогов — это список всех реплик серии с турецким и русским переводом, который открывается сбоку от видео. Незаменима, когда хотите разобрать сцену по фразам, найти нужный момент или повторить сложную реплику.
Чтобы открыть её, нажмите кнопку «Диалоги» в правой части панели управления плеером (рядом с шестерёнкой настроек). На телефоне панель выезжает снизу — её высоту можно тянуть за верхний край.
Так выглядит панель диалогов: активная реплика подсвечена, наведите на строку — появятся повтор и сохранение.
Что можно делать в панели:
- Нажать на реплику — видео перемотается на этот момент.
- Повторить фразу, чтобы прослушать её ещё раз.
- Сохранить фразу целиком в свой словарь.
- Искать по диалогам — введите слово в поле поиска, чтобы найти все сцены, где оно встречается.
Видео раздаётся с нескольких серверов, и вы можете выбрать самый быстрый для вашего интернета. Откройте настройки плеера кнопкой «Настройки» и перейдите в раздел «Сервер».
По умолчанию стоит режим «Авто» — плеер сам выбирает подходящий сервер и переключается, если видео зависает. Обычно менять ничего не нужно. Но если хочется вручную:
Раздел «Сервер» в настройках плеера. «Тест скорости» подскажет самый быстрый для вас вариант.
Доступные варианты:
- Авто — автоматический выбор и переключение при зависании (по умолчанию).
- Россия — сервер в Москве, рекомендуется для России и СНГ.
- Германия — быстрый доступ для Европы.
- Весь мир (CDN) — глобальный кеш, быстрый в любой точке мира.
В плеере на компьютере работают быстрые клавиши:
- Пробел — пауза / воспроизведение.
- ← / → — перемотка на ±5 секунд.
- ↑ / ↓ — громкость ±10%.
- F — полный экран, M — выключить звук, Esc — закрыть плеер.
Субтитры и обучение
При просмотре одновременно показываются две дорожки: турецкие субтитры сверху и русский перевод снизу. Так вы слышите и видите оригинал, но всегда понимаете смысл.
Каждую дорожку можно включать и выключать отдельно кнопками ТУР и РУС, а реплики — повторять и сохранять в словарь.
Есть два способа:
- Отдельное слово: нажмите на него в субтитрах → в подсказке нажмите «Сохранить».
- Целую фразу: в Панели диалогов наведите на реплику и нажмите звёздочку .
Всё сохранённое попадёт в раздел Мой словарь, откуда можно повторять слова в тренажёре.
Подписка
Технические вопросы
Попробуйте по порядку:
- Обновите страницу — чаще всего этого достаточно.
- Откройте настройки плеера → раздел «Сервер» и нажмите ⚡ Тест скорости, затем выберите самый быстрый сервер вручную (по умолчанию стоит «Авто»).
- Проверьте стабильность интернета и попробуйте другой браузер (Chrome, Safari или Firefox).
Убедитесь, что дорожки включены — кнопки ТУР и РУС должны быть подсвечены. Затем обновите страницу.
Если реплики отстают или спешат — сообщите нам: в настройках плеера есть кнопка «Сообщить о проблеме», либо напишите в поддержку. Укажите сериал, серию и примерный тайминг — мы поправим.